Términos de Servicio

1. Objeto del Servicio

VaultBit Sync es una plataforma SaaS de intermediación tecnológica que conecta a clientes institucionales (tesorerías corporativas, CASPs, family offices y particulares) con operadores de bóvedas acorazadas certificadas bajo el estándar UNE-EN 1143-1, facilitando la custodia física de activos de alto valor bajo el marco regulatorio europeo MiCA (Reglamento UE 2023/1114) y DORA (Reglamento UE 2022/2554).

VaultBit Sync actúa exclusivamente como facilitador tecnológico. Los contratos de custodia se formalizan directamente entre el cliente y el operador de bóveda correspondiente.

2. Acceso y Registro

2.1 Cuentas de Cliente

Para acceder al marketplace y contratar servicios de custodia, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz y completa. El acceso se activa tras confirmación de correo electrónico. Los clientes son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

2.2 Cuentas Partner Operador

Los operadores de bóveda deben superar un proceso de verificación manual que incluye la acreditación de certificación UNE-EN 1143-1 vigente y la validación del establecimiento físico. VaultBit Sync se reserva el derecho de rechazar o revocar el acceso a cualquier operador que no cumpla los requisitos de certificación.

2.3 Requisitos de edad

El uso del servicio está restringido a personas mayores de 18 años o entidades jurídicamente constituidas. VaultBit Sync podrá solicitar verificación de mayoría de edad en cualquier momento.

3. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada en el proceso de registro y KYC/AML.
• No ceder, vender ni transferir su cuenta a terceros.
• No utilizar la plataforma para actividades ilícitas, blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Cumplir con toda la normativa aplicable en su jurisdicción.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar acceder al código fuente de la plataforma.

4. Tarifas y Facturación

Las tarifas aplicables se detallan en la sección de Precios de la plataforma. VaultBit Sync aplica un modelo de suscripción mensual o anual con los siguientes términos:

• Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable salvo indicación contraria.
• La facturación es anticipada al inicio de cada período.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación con al menos 30 días de antelación.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo error imputable a VaultBit Sync.
• El impago podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo su software, diseño, marcas, logotipos, documentación y contenidos, pertenecen a VaultBit Sync o a sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para acceder a la plataforma con arreglo a estos términos.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de cualquier elemento de la plataforma sin autorización escrita previa.

6. Limitación de Responsabilidad

VaultBit Sync actúa como intermediario tecnológico y no asume responsabilidad por:

• La calidad, seguridad física o cumplimiento normativo de los operadores de bóveda independientes.
• Pérdidas derivadas del incumplimiento contractual entre cliente y operador.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o fallos de terceros proveedores de infraestructura.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos salvo en casos de dolo o negligencia grave.

La responsabilidad total de VaultBit Sync frente al usuario no excederá, en ningún caso, el importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho generador del daño.

7. Suspensión y Cancelación

VaultBit Sync podrá suspender o cancelar el acceso a la plataforma, con o sin previo aviso, en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos de Servicio.
• Impago de las tarifas aplicables.
• Actividad fraudulenta, ilegal o contraria a la normativa AML/KYC.
• Requerimiento de autoridad competente.

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso.

8. Modificaciones del Servicio

VaultBit Sync se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio con un preaviso mínimo de 30 días, salvo en casos de urgencia regulatoria o de seguridad. Los cambios en las tarifas se comunicarán con al menos 60 días de antelación.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En caso de conflicto con consumidores y usuarios, se estará a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

10. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos de Servicio, puede contactarnos en: info@vaultbit.es